其他
坐在车里,什么都不用干,油就给你加满!
国内首款加油机器人正式“上班”
别惊讶,其实中国石化
不断引入数字化、智慧化技术
01
换电充电,便捷!
4月15日,全球首座全智能换电站落户中国石化北京石油朝英加油站,一首歌的时间,就能完成整车换电!
就在3天后,第二座全智能充换电一体站落户山西太原石油滨河换电站。大功率快充,30分钟充满,可同时为6辆车充电,所有品牌新能源汽车均可使用。
02
机器人迎宾,智能!
在重庆江南石油唐家沱加油站,客户走进便利店就会听到热情的问候声:“您好,欢迎光临!”这个问候声是机器人发出来的,在屏幕上还显示有加油站各种优惠活动和服务项目等内容。
客户只需点击屏幕,机器人就会用语音播报相关信息。这个充满智能化的机器迎宾人,给客户带来了不一样的体验,不少客户专程前来打卡,就是为了一睹它的“俊容”。
03
“加油简付”,省心!
广东广州石油采用物联网技术,在238座加油站开通“加油简付”业务,将加油与金融服务相连接,为客户提供高效、便捷的支付体验。
油箱盖内侧安装RFID电子标签,可精确识别加油车辆,员工收到智能手环提示后即完成支付,全程无需车主操作,真正实现加完即走,完全无感的极简体验。
“加油简付”支付流程不超过15秒,可缩短加油付款时间约60%,加油员就能在相同时间服务更多车主。
04
新一代“AI加油”,无感!
“没想到,我坐在车里,什么都不用干,就完成了加油。”李女士满意地说。
江苏南京石油金沙江加油站拥有新一代“黑科技”——无感加油,为客户带来更时尚、舒适的加油体验。客户提前在“AI无感加油”页面预约加油,进站后,经人工智能系统自动识别、跟踪车辆行驶轨迹,就可以轻松加油,不用排队。
简化加油支付过程,只需两步:“男友力”爆棚的智能管理系统,对加油、卸油、收银等重点区域,实时监测、自动感知,十足安全感;“智能空闲引导屏”,车辆根据指示进站加油,更快完成加油,体验更舒适。
05
“车牌付”,迅速!
浙江湖州石油红旗路加油站将“车牌支付”技术与移动支付紧密结合,车主只要提前在“中国石化销售股份浙江石油分公司”微信公众号绑定手机号和车牌号,车辆进入加油站,即可完成车牌自动识别、加油升数读取、加油消费支付等功能,员工再用防爆POS机扫描车牌,就能在易捷钱包完成支付,全程无需下车,方便快捷。
06
隧道式洗车机,洁净!
“新的洗车机有超柔洗车和保养镀膜等服务,洗完后车子更干净还不伤车漆。”江西上饶石油广信城北加油站顾客周先生体验了24小时无人值守隧道式洗车机后赞不绝口。
客户通过车牌识别开到了洗车机前,他用手机扫了扫眼前的二维码,车辆便通过传送履带自动向前。客户关闭好门窗,坐在车里,体验“黑科技”洗车操作,洗车整个过程仅需1分多钟。相较原先5分钟,时间整整缩短了3倍!
07
“光伏发电”站,节能!
“光伏发电,不仅能满足加油站自用,3月还提供给国家电网140千瓦时呢。”提起光伏发电项目,站长杨黎颇感自豪。
湖南高速石油雨花大道加油站是长沙首座光伏发电加油站,首次采用BIPV模式,即利用防水支架导轨加太阳能单晶组件替代部分原有彩钢瓦罩棚,采用感应装置,自动节能。
该站光伏的动态数据和发电数据均可通过手机APP实时监控,截至2021年4月底,该光伏发电项目累计发电12000度,节约电费9600元,节约标准煤4.8吨,减少排放二氧化碳12000千克、二氧化硫360千克,促进了企业节能减排与绿色环保升级。
08
“散装油品”登记机,省事!
“以前登记购买‘散装油品’,都要排长龙,现在,自己就能在登记机完成操作,可方便啦!”客户陈先生体验了便捷的登记服务,开心地说到。
贵州安顺石油在乡村加油站推出黑科技“散装油品登记机”,操作流程简单易懂,只需拿身份证到感应区,根据提示输入手机号、油品、金额等内容,即可自动存档和完成登记。
自“散装油品登记机”投用以来,不仅提升了现场操作效率,还得到了客户的认可,解决了散装油登记工作量大的问题。
09
机器人调咖啡,新潮!
江苏无锡石油南泉加油站易捷便利店内有一位机器人“朋友”,可以为客户提供自助咖啡服务。客户只需在屏幕上选择好口味,刷脸支付后,拿着小票的二维码进行扫码,咖啡“机器人”立刻“开工”,不到两分钟的时间,一杯香浓的咖啡就可到手中,口味堪比知名品牌咖啡。
10
实时“热度图”,厉害!
湖南永州石油七里店加油站内安装了热度图全景摄像机,此装置可对便利店货架周围人员出现的热度进行统计。
颜色较深的区域表明客户停留频繁,货架上的商品受欢迎程度高,颜色浅的区域表明客户停留时间短,由此推测该区域货架上的商品受关注少。通过热度图,可以充分了解顾客的需求,便于调整商品种类和摆放位置,从而更好为顾客服务。
11
自动更改价签,好酷!
“咔哒……”随着便利店的时钟指向零点,上海石油成都路加油站便利店内所有商品的价签突然缓缓变淡,仿佛有橡皮擦擦掉了字迹,几秒钟后,又有新的字迹跃然其上。
这是上海石油近期为成都路加油站引入的新型电子价签,它是看不见的写字员,拥有与真实字迹极其相似的墨水屏,并且与后台系统实时相连,可以在短时间内刷新店内所有价签,有了它就再也不用手动更新价签,大大减少了员工的工作量,而且提高了价签的实时准确率,让智能化体验融入加油站。
12
“人脸识别机”,有趣!
“刷脸”即“人脸识别”技术,为客户提供了方便快捷的“简易操作”,加油后“露个脸”就可以直接离站,不仅让客户体验到新鲜有趣,而且有效缓解高峰时段结账排队时间。
科技改变生活,智慧创造未来如今的加油站不仅仅是加油加气很多花式“黑科技”正在走入生活中国石化加快从传统油品销售向“油气氢电服”综合加能站转型
让我们一起
为美好生活加油
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作者:苏碧玉 任益枰 舒晓玲 罗懿 高菲 倪潇俐
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编辑:谭伟 秦阿琪